Preguntas Frecuentes

¿Cuánto pago por la App?

Es gratuita, regalo de Grupo Multisistemas para la población mexicana.

¿Como recupero mi contraseña?

Ingresa tu correo y te llegará una nueva contraseña.

¿Es obligatorio el registro de contactos de seguridad?

Sí, mínimo debes registrar a un contacto médico y uno de seguridad.

¿Cómo funciona el botón SOS?

Al presionar el botón SOS, envía un SMS con tu ubicación y tipo de emergencia a tus contactos de seguridad.

¿Mis contactos de seguridad pueden ver mi ubicación en tiempo real?

Sí, en caso de que cuenten con la App ProteGM instalada en su celular.

¿Qué permisos necesita activar?

+ Activar ubicación

+ Activar permiso de ubicación precisa GPS

+ Conexión a WIFI

+ Conexión con datos de teléfono

+ Acceso a contactos del teléfono (opcional)

¿Qué versión de sistema operativo necesito?

+ IOS 11 o superior

+ Android 5.0 o superior